Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die durch die Nutzung der Website und der Dienste von Bike Parts Europe GmbH (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Unternehmen“) erfasst werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung - DSGVO) verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung erläutert Ihre Rechte bezüglich der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie wir diese Daten verarbeiten und wie wir Ihre Daten schützen.

2. Personenbezogene Daten

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und ähnliche Daten.

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung und Bearbeitung von Bestellungen

  • Kommunikation mit Ihnen, um angeforderte Informationen oder Unterstützung bereitzustellen

  • Analyse der Nutzung unserer Website und Verbesserung der Benutzererfahrung

  • Statistische Auswertungen und Marketingzwecke

  • Kundenfeedback und -zufriedenheit

4. Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden von Ihrem Internetbrowser Daten an unseren Server oder den Hosting-Provider übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Zu diesen Daten gehören die aufgerufene Seite, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, Ihre IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und ähnliche Informationen. Diese Daten werden verwendet, um die Funktionalität unserer Website sicherzustellen und Serverfehler zu beheben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

5. Google Analytics und andere Cookies

Unsere Website verwendet Google Analytics, ein Webanalysedienst, der Cookies einsetzt. Google Analytics hilft uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Die durch Google Analytics erhobenen Daten sind anonymisiert und enthalten keine personenbezogenen Informationen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

6. E-Mail-Kommunikation und Kundenkonten

  • Kommunikation per E-Mail: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwenden. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

  • Kundenkonto: Wenn Sie ein Kundenkonto auf unserer Website erstellen, erheben wir personenbezogene Daten (wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse) zur Verwaltung Ihres Kontos und zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Diese Daten werden nur zur Vertragserfüllung und zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen verwendet. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten an Dritte weitergeben. Zu diesen Dritten gehören:

  • Logistik- und Versandunternehmen: Dienstleister, die die Lieferung Ihrer Bestellungen durchführen.

  • Zahlungsdienstleister: Unternehmen, die Zahlungsabwicklungen wie PayPal oder Banküberweisungen ermöglichen.

  • Drittanbieter-Softwareanbieter: Dienstleister, die uns beim Betrieb und der Wartung unserer Website unterstützen (z.B. JTL Software GmbH).

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung der Vertragszwecke erforderlich ist und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen.

8. Cookie-Richtlinie und Einwilligung des Nutzers

Unsere Website verwendet Cookies, um technische Anforderungen zu erfüllen und die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind für die Funktionalität der Website erforderlich.

Wir verwenden auch Marketing-Cookies, deren Verwendung jedoch nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt. Weitere Informationen zur Verwaltung oder Deaktivierung von Cookies finden Sie hier:

9. Aufbewahrungsdauer der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Insbesondere aufgrund von steuerlichen oder vertraglichen Verpflichtungen können einige Daten für eine bestimmte Zeit aufbewahrt werden.

10. Rechte der betroffenen Person

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung falscher Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister verlangen.

  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

11. Kontakt und Beschwerderecht

Wenn Sie Fragen zur Datenschutzerklärung oder Beschwerden haben, können Sie sich wie folgt an uns wenden:

  • E-Mail: info@bike-parts-europe.de

  • Telefon: +49 (0) 2832 9790899

  • Adresse: Bike Parts Europe GmbH, Wissener Weg 26, 47626 Kevelaer, Deutschland

12. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann bei Bedarf aktualisiert werden, um neuen rechtlichen Anforderungen oder Änderungen in der Verarbeitung von Daten gerecht zu werden. Das Datum der letzten Aktualisierung ist der 25.03.2025.